Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Chez Gaulin-Riffou Photographe, nous photographions chaque année des milliers d'enfants, d'athlètes, de familles et de professionnels. Vous nous confiez ce que vous avez de plus précieux : votre image et celle de vos enfants. Cette politique explique simplement quels renseignements nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment nous les protégeons.

Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Qui nous sommes

Gaulin-Riffou inc., faisant affaire sous le nom de Gaulin-Riffou Photographe
111, rue de l'Église, Sainte-Claire (Québec) G0R 2V0
418 554-6185 · info@gaulinriffou.ca

Responsable de la protection des renseignements personnels : Andréanne Gaulin-Riffou, info@gaulinriffou.ca

2. Les renseignements que nous recueillons

Photographie scolaire et sportive (écoles, clubs, ligues et associations)

Renseignements transmis par l'école ou l'organisation : prénom et nom de l'élève ou de l'athlète, classe ou équipe, numéro de fiche ou de joueur, nom des membres du personnel et, s'il y a lieu, adresse courriel des parents.
Les photos prises lors de la séance.
Lors d'une commande : nom, adresse courriel, adresse de livraison s'il y a lieu et détails de la commande.

Séances privées (famille, portrait corporatif, événement)

Nom, coordonnées et renseignements nécessaires à la planification de la séance et à la facturation.
Les photos prises lors de la séance.

Site web et communications

Les renseignements que vous nous transmettez volontairement par courriel, par téléphone ou par un formulaire de notre site.
Les données techniques de navigation que notre site recueille au moyen de témoins (cookies), selon les choix que vous faites dans la bannière de consentement.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à nos services.

3. Pourquoi nous les utilisons

Organiser et réaliser les séances photo.
Associer chaque photo au bon enfant, à la bonne classe ou à la bonne équipe.
Créer les galeries privées et vous en donner l'accès.
Traiter, imprimer et livrer les commandes.
Communiquer avec vous au sujet de votre séance, de votre galerie ou de votre commande, et répondre à vos questions.
Remettre à l'école les fichiers et produits prévus à son entente (par exemple, les photos pour le dossier de l'élève).
Facturer nos services et respecter nos obligations comptables et légales.

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée et nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins de sollicitation.

4. Vos photos et celles de vos enfants

Chaque galerie est privée. On y accède seulement avec le code ou le lien remis à la famille.
Les adresses courriel des parents ne sont jamais visibles des autres familles, puisque chaque message est envoyé individuellement.
Nous n'utilisons aucune photo d'enfant sur notre site, sur nos réseaux sociaux ou dans notre publicité sans le consentement écrit d'un parent. Pour les adultes, nous demandons le consentement de la personne photographiée.
Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en nous écrivant. Nous retirerons alors la photo de nos publications futures.

5. Avec qui nous les partageons

Nous communiquons vos renseignements uniquement aux fournisseurs nécessaires à nos services, et seulement ce dont ils ont besoin :

GotPhoto, notre plateforme de galeries et de vente en ligne pour la photographie scolaire et sportive.
Pic-Time, notre plateforme de galeries pour les séances famille, corporatives et événementielles.
Notre laboratoire d'impression, une entreprise québécoise, pour la production des photos commandées.
Les fournisseurs qui hébergent nos outils de travail (courriel, stockage, comptabilité, site web).

Ces fournisseurs sont tenus d'assurer la confidentialité et la sécurité des renseignements, et de ne les utiliser que pour le service qu'ils nous rendent.

Certains de ces fournisseurs conservent des données à l'extérieur du Québec. Avant de communiquer des renseignements hors Québec, nous évaluons si leur protection y est adéquate, comme l'exige la loi.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

6. Combien de temps nous les conservons

Les galeries scolaires et sportives restent accessibles jusqu'à la fin de l'année scolaire ou de la saison sportive concernée, ou jusqu'à la date de fermeture annoncée à la famille.
Les galeries des séances privées (famille, événement, portrait corporatif) restent accessibles en ligne pendant un maximum de 5 ans.
Les listes transmises par les écoles et les organisations sont conservées jusqu'au 30 juin de l'année scolaire ou de la saison concernée, puis détruites de façon sécuritaire.
Les photos sont conservées dans nos archives pendant un maximum de 5 ans afin de permettre les commandes tardives et les reprises, puis supprimées de façon sécuritaire.
Les renseignements de facturation sont conservés pendant la durée exigée par les lois fiscales.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

7. Comment nous les protégeons

Galeries privées protégées par un code d'accès.
Accès à nos dossiers limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail.
Comptes protégés par des mots de passe sécurisés.
Fournisseurs choisis pour leurs mesures de sécurité.

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, comme le prévoit la loi.

8. Témoins (cookies) sur notre site

Notre site utilise les témoins nécessaires à son fonctionnement. Les témoins de mesure d'audience ne sont activés que si vous les acceptez dans la bannière de consentement. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps dans les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous ou sur votre enfant;
en demander la correction s'ils sont inexacts;
retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de nos obligations légales;
demander qu'ils soient supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@gaulinriffou.ca. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

10. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Une question? Écrivez-nous à info@gaulinriffou.ca ou appelez-nous au 418 554-6185. Il nous fera plaisir de vous répondre.